需要了解的是，火车票的退票手续费是根据购票时间和退票时间来计算的。一般来说，购票时间越早，退票手续费就越低。而退票时间越晚，退票手续费就越高。
具体来说，如果是提前一天退票，那么手续费一般为票价的5%；如果是提前2-9天退票，手续费一般为票价的2%；如果是提前10天及以上退票，手续费一般为票价的1%。需要注意的是，退票手续费最高不超过20元。
如果是因为列车晚点、停运、取消等原因导致的退票，那么乘客是可以免除退票手续费的。但是需要提供相关证明材料，如车站出具的晚点证明、停运证明等。
需要注意的是，如果是在12306官网购买的火车票，那么退票手续费是按照12306官网规定的标准来计算的。而如果是在代售点或火车站窗口购买的火车票，那么退票手续费则是按照国家铁路局规定的标准来计算的。
需要提醒大家的是，在退票时一定要注意退票时间和手续费的计算，以免造成不必要的损失。同时，也要注意保留好购票凭证和退票凭证，以备不时之需。
