iso 9000是一种国际标准,用于确定组织是否具有一套有效的质量管理体系。该认证是一种证明组织已经达到国际质量管理标准的方式。如果您的组织想要获得iso 9000认证,那么您需要准备以下资料:
1.质量手册:这是一份详细的文件,描述了组织的质量管理体系。它应该包括组织的质量方针、目标和目标,以及如何实现这些目标的详细过程。
2.程序文件:这些文件描述了组织如何执行各种质量管理过程。例如,文件可能包括如何处理客户投诉、如何进行内部审核以及如何处理不符合项等。
3.记录文件:这些文件记录了组织执行质量管理过程的结果。例如,记录文件可能包括内部审核报告、不符合项报告和客户投诉报告等。
4.培训记录:这些记录描述了组织如何培训员工以确保他们能够执行质量管理过程。例如,记录可能包括员工参加的培训课程和培训的结果。
5.管理评审记录:这些记录描述了组织如何进行管理评审以确保质量管理体系的有效性。例如,记录可能包括管理评审的日期、参与者和结果。
6.证明文件:这些文件证明组织已经实施了质量管理体系。例如,证明文件可能包括内部审核报告、不符合项报告和客户投诉报告等。
以上是获得iso 9000认证所需的基本资料。当然,具体要求可能因组织而异。如果您想获得iso 9000认证,建议您与认证机构联系,以获取更详细的信息和指导。