o2o的出现，是因为随着互联网的发展，越来越多的人开始在网上购物，但是线上购物存在一些问题，比如无法亲身体验商品、无法及时获得商品等。而o2o商业模式的出现，可以解决这些问题，让消费者在线上购物后，可以到线下实体店铺亲身体验商品，也可以在实体店铺购买商品后，通过线上平台进行售后服务。
o2o商业模式的应用非常广泛，比如餐饮、零售、旅游等行业都可以采用o2o模式。以餐饮行业为例，通过o2o模式，消费者可以在手机上预订餐厅、点餐、支付，然后到店就可以直接享受美食，无需排队等待。而对于餐厅来说，o2o模式可以帮助他们提高客流量、提高效率、降低成本。
除了餐饮行业，零售行业也是o2o模式的重要应用领域。通过o2o模式，消费者可以在网上浏览商品、下单，然后到实体店铺取货或者直接送货上门。这种模式可以让消费者享受到线上线下的优势，同时也可以帮助实体店铺提高销售额、提高客户忠诚度。
o2o商业模式的出现，可以让线上和线下的商业活动相互融合，为消费者提供更好的购物体验，同时也可以帮助实体店铺提高销售额、提高效率、降低成本。随着互联网技术的不断发展，o2o商业模式的应用也会越来越广泛，成为未来商业发展的重要趋势。
