买家在购买商品时，需要选择购买运费险，并支付相应的费用。运费险的费用是根据商品的价值和运输距离等因素来计算的，一般在商品总价的1%左右。购买运费险后，买家需要在签收商品时仔细检查商品的包装和外观，如果发现商品有损坏或者缺失，需要及时联系卖家并拍照留证。
如果商品出现了运输损失或者损坏，买家需要在签收商品后的72小时内向淘宝客服提交赔付申请。在提交申请时，买家需要提供商品的订单号、运单号、商品照片、损失或者损坏的描述等相关信息。淘宝客服会对申请进行审核，并在3个工作日内给出赔付结果。
如果赔付申请被批准，买家可以获得相应的赔偿金额。赔偿金额是根据商品的价值和运输距离等因素来计算的，一般在商品总价的1%左右。赔偿金额会直接退回到买家的支付账户中，可以用于购买其他商品或者提现到银行卡中。
需要注意的是，淘宝运费险只对商品的运输损失或者损坏进行赔付，不包括商品本身的质量问题。如果商品本身存在质量问题，买家需要与卖家协商解决或者申请退货退款。
淘宝运费险是一项非常实用的服务，可以为买家提供更加安全的购物体验。在购买商品时，建议买家选择购买运费险，并在签收商品时仔细检查商品的包装和外观，以便及时发现问题并提交赔付申请。
