1、中文名 企业资源计划 ；外文名 enterprise resource planning；简 称 erp。
2、erp 是由美国计算机技术咨询和评估集团 gartner group inc 提出的一种供应链的管理思想。
企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运
行手段的管理平台。erp 系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零
售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界
面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进
行了有效的集成。
3、erp 把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的
供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；
二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想。
erp 应用成功的标志是：
一、系统运行集成化，软件的运作跨越多个部门；
二、业务流程合理化，各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建；
三、绩效监控动态化，绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题；
四、管理改善持续化，企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。
erp 具有整合性、系统性、灵活性、实时控制性等显著特点。erp 系统的供应链管理思想对企业提
出了更高的要求，是企业在信息化社会、在知识经济时代繁荣发展的核心管理模式。
(1)面向销售，能够对市场快速响应。它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分
销商间的新的伙伴关系，并且支持企业后勤管理。
(2)更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业
过程重组。
(3)纳入了产品数据管理 pdm 的功能，增加了对设计数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理
系统与cad、cam 系统的集成。
(4)更多地强调财务管理，具有较完善的企业财务管理体系，这使价值管理概念得以实施，资金流与
物流、信息流更加有机地结合。
(5)较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。
(6)在生产制造计划中，erp 支持 mrp 与 jit 混合管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续
流程制造等)的管理模式。
(7)采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、基于 web 技术的电子数
据交换 (edi)、多数据库集成、数据仓库、图形用户界面、第四代语言及辅助工具等。
