这是word的模板文件，创建新文件时就要使用的。安装word后是自动安装的.当word出现问题打不开时可以删除原来的normal.dot文件来解决，该文件具体位置一般在这个文件夹下
c:\documents and settings\administrator\application data\microsoft\templates
把administrator换成你的用户名
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