影子银行是：指银行体系之外的信用中介机构和业务活动，具有信用转换（通过通道等信用中介代替传统的客户从银行体系获得资金）、流动性转换（将流动性较强的资产转换成流动性较差的非标资产）和期限转换（即构建以短补长的资金池）等特征，进一步在业务上主要通过表外业务、理财业务、同业业务等业务形式表现出来，并支撑商业银行通过这些业务来达到规避监管的目的。
交叉金融业务是：影子银行的一种具体表现，而非标业务则可以理解为交叉金融业务的一部分，通道业务亦可理解为交叉金融业务的载体。显然，影子银行业务实际上是指一些非银行金融机构以及非法人产品（如货币基金、现金管理产品以及各类资管产品等）变相承担银行体系的信用创造功能，而其资金则主要来源于银行体系，资产端则以各类通道和各类非标资产为主。
拓展资料
一、影子银行的风险有什么：
1.存在流动性风险，因为期限不匹配导致现金流的稳定性很差，并且资金监管的程度很弱，因此影子银行的流动性风险比较高；
2.影子银行存在信用风险，毕竟不是大型正规银行，很多都是私人办的，信用方面相比大型银行要差上很多；
3.影子银行跟传统的银行关联程度很高，并且由于具备隐秘性，内部结构也较为复杂，在流动性紧张的时候，甚至很可能会出现资金链断裂。
二、交叉销售的功能：
1.通过增加客户的转移成本，从而增强客户忠诚度。如果客户购买本公司的产品和服务越多，客户流失的可能性就越小。来自银行的数据显示：购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0
2.降低边际销售成本，提高利润率。实践证明，将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本。来自信用卡公司的数据显示：平均说来，信用卡客户要到第三年才能开始有利润。
