我们需要明确的是，yy上不去的原因可能有很多种。有时候是因为网络问题，有时候是因为软件本身出现了故障。因此，我们需要根据具体情况来进行排查。
如果是因为网络问题导致yy上不去，我们可以尝试以下几种方法：
1.检查网络连接：我们需要确保自己的网络连接正常。可以尝试打开其他网站或者应用程序，看看是否能够正常访问。
2.重启路由器：如果网络连接正常，但是yy还是无法访问，那么我们可以尝试重启路由器。有时候，路由器可能会出现故障，导致网络连接不稳定。
3.更换dns：如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们可以尝试更换dns。有时候，dns服务器可能会出现故障，导致无法访问某些网站或应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是yy本身出现了故障。这时候，我们可以尝试以下几种方法：
1.检查yy官方网站：我们可以访问yy官方网站，查看是否有相关公告或者故障报告。如果是yy本身出现了故障，那么官方网站上通常会有相应的提示。
2.卸载并重新安装yy：如果yy出现了故障，那么我们可以尝试卸载并重新安装yy。有时候，软件本身可能会出现一些问题，导致无法正常运行。
3.联系客服：如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以联系yy客服。客服人员通常会提供一些针对性的解决方案，帮助我们解决问题。
yy上不去的情况可能有很多种，我们需要根据具体情况进行排查。如果是网络问题，可以尝试检查网络连接、重启路由器或者更换dns；如果是yy本身出现了故障，可以尝试卸载并重新安装yy，或者联系客服寻求帮助。希望以上方法能够帮助大家解决yy上不去的问题。
