进入天猫网站，找到需要投诉的卖家店铺。在店铺页面下方，可以找到“联系客服”按钮，点击进入客服页面。在客服页面中，可以选择“投诉举报”选项，填写相关信息并提交投诉。
在填写投诉信息时，需要详细描述问题的情况，包括商品名称、订单号、问题描述等。同时，可以上传相关证据，如商品照片、聊天记录等，以便天猫客服更好地了解问题的情况。
投诉提交后，天猫客服会对投诉进行审核，并根据情况进行处理。如果卖家确实存在问题，天猫会对其进行相应的处罚，包括扣除信用分、限制店铺经营等措施。如果问题严重，天猫还会将卖家列入黑名单，禁止其在天猫平台上经营。
除了在天猫平台上投诉，还可以通过其他途径来维护自己的权益。比如，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径来解决问题。不过，这些途径需要一定的时间和精力，建议在天猫平台上投诉是最为便捷和有效的方式。
如果在天猫购物时遇到了不良商家，一定要及时投诉，维护自己的权益。同时，也要注意自己的购物行为，选择信誉好、口碑好的商家进行购物，避免不必要的麻烦。
