你需要准备好以下信息:出发地、目的地、出发日期、车次、座位类型和乘客姓名。这些信息可以在12306官网上查询到。如果你不确定车次和座位类型,可以询问客服人员。
你需要拨打12306客服电话:95105105。在接通客服后,你需要告诉客服你要订购的车次、座位类型和乘客姓名。客服人员会核实你的信息,并告诉你是否有余票。如果有余票,客服人员会询问你是否需要订购。
如果你需要订购,客服人员会要求你提供乘客的身份证号码和联系电话。你需要确保提供的信息是准确的,因为这些信息将用于购票和取票。
在确认订单后,客服人员会告诉你订单号和总价。你需要在规定时间内支付订单,否则订单将被取消。你可以选择在火车站窗口或自动售票机上取票,也可以选择快递送票。
如果你需要订购硬卧下铺,你需要告诉客服人员你需要订购的车次和座位类型。硬卧下铺的座位类型是“3”,你需要确保告诉客服人员你需要的是硬卧下铺而不是硬卧上铺或软卧。
打电话订购火车票是一种方便快捷的方式,特别是对于那些不熟悉网络订票的人来说。如果你需要订购硬卧下铺,你需要确保告诉客服人员你需要的是硬卧下铺而不是其他类型的座位。希望这篇文章能够帮助你顺利订购火车票。
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