衡阳东站的建设始于2010年，当时沪昆高速铁路的规划中包括了该站。2012年，衡阳东站正式开工建设，历时3年，于2015年竣工并投入使用。该站是一座现代化的高铁站，拥有4个站台和8条股道，能够满足每天万人次的出行需求。
衡阳东站的服务设施齐全，包括候车室、售票厅、自动售票机、餐厅、商店、atm机等。候车室内设有舒适的座椅、免费wifi、充电插座等，为旅客提供便利的服务。售票厅内有多个售票窗口和自动售票机，方便旅客购票。餐厅提供各种美食，商店则提供各种日用品和纪念品。
旅客可以在衡阳东站的售票厅内购买车票，也可以通过12306网站或手机app购买电子车票。如果选择在站内取票，旅客需要提前在售票厅内的自动售票机或售票窗口取票。取票时需要提供购票时所填写的身份证号码和订单号码。如果是电子车票，旅客可以在自动取票机上刷身份证或输入订单号码取票。
衡阳东站是衡阳市的重要交通枢纽之一，为旅客提供便利的服务和舒适的候车环境。旅客可以在售票厅内购买车票或通过12306网站或手机app购买电子车票，并在售票厅内的自动售票机或售票窗口取票。衡阳东站的建设和发展，为衡阳市的经济和社会发展做出了重要贡献。
