12320的服务范围非常广泛，包括医疗卫生咨询、疫情防控咨询、健康教育、投诉举报等。在疫情期间，12320成为了人们了解疫情信息、咨询防疫知识的重要渠道。通过拨打12320，人们可以了解最新的疫情动态、防疫知识、就医指南等信息，同时也可以咨询自己的身体状况，获取医疗卫生方面的建议。
除了提供咨询服务，12320还承担着投诉举报的重要职责。在疫情期间，12320成为了人们投诉举报疫情防控不力、医疗服务不当等问题的重要渠道。通过拨打12320，人们可以向相关部门反映问题，促进问题的解决。
12320的服务质量也备受人们的认可。在疫情期间，12320的工作人员不辞辛苦，全天候为人们提供服务。他们耐心解答人们的问题，提供专业的医疗卫生建议，为人们排忧解难。同时，12320还积极协调各地医疗资源，为疫情防控工作提供有力支持。
12320在疫情期间发挥了重要作用。通过12320，人们可以了解最新的疫情动态、获取医疗卫生建议、投诉举报问题等。12320的服务质量备受人们的认可，工作人员的辛勤付出也得到了社会的赞扬。在未来，12320将继续发挥重要作用，为人们提供更加优质的医疗卫生服务。
