我们需要检查一下电脑的音频设置。在win10系统中，我们可以通过以下步骤来进行设置：
1. 点击桌面右下角的音量图标，选择“音量调节选项”。
2. 在弹出的窗口中，找到“输出”选项卡，确保耳机已经正确连接到电脑上。
3. 如果耳机已经正确连接，但是仍然没有声音，可以尝试调整音量大小，看看是否有声音输出。
4. 如果还是没有声音，可以尝试选择“设备属性”，检查是否有更新的驱动程序可用。
如果以上方法都没有解决问题，那么可能是耳机本身出现了故障。可以尝试将耳机连接到其他设备上，看看是否有声音输出。如果其他设备上也没有声音输出，那么就需要更换耳机了。
还有一些常见的问题也会导致电脑耳机没有声音。比如，电脑的音频输出被禁用了，或者是音频线松动了等等。这些问题都可以通过检查电脑的设置和线路连接来解决。
当我们遇到电脑耳机没有声音的问题时，首先要检查电脑的音频设置，然后再检查耳机本身是否出现了故障。只要按照以上方法进行排查，相信问题很快就能够得到解决。
