我们需要确定进不去的原因。可能是网络连接问题，也可能是账号密码错误，还有可能是应用程序或者网站本身出现了故障。如果是网络连接问题，我们可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。如果是账号密码错误，我们可以尝试找回密码或者重新注册账号。如果是应用程序或者网站本身出现了故障，我们可以尝试等待一段时间，或者联系客服寻求帮助。
我们可以尝试清除缓存和cookie。缓存和cookie是浏览器保存的一些数据，用于加速网页加载和保存用户信息。但是，有时候缓存和cookie会导致一些问题，比如无法登录或者无法加载网页。我们可以在浏览器设置中找到清除缓存和cookie的选项，然后尝试重新进入应用程序或者网站。
我们还可以尝试使用其他浏览器或者设备。有时候，某个应用程序或者网站只支持特定的浏览器或者设备，如果我们使用的浏览器或者设备不兼容，就会出现进不去的情况。我们可以尝试使用其他浏览器或者设备，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试联系客服寻求帮助。客服通常会提供一些解决方案或者帮助我们解决问题。我们可以在应用程序或者网站中找到客服联系方式，或者在社交媒体上寻求帮助。
当我们第一次进不去某个应用程序或者网站时，不要惊慌失措，应该冷静分析问题，尝试各种解决方法，最终找到解决问题的方法。
