我们需要确认一下自己的网络连接是否正常。苹果手机下载软件需要联网，如果网络连接不稳定或者信号不好，就会导致下载失败。可以尝试切换一下网络，比如从wi-fi切换到4g网络，或者重启一下路由器，看看是否能够解决问题。
我们需要检查一下自己的苹果账号是否正常。苹果手机下载软件需要使用苹果账号进行验证，如果账号出现问题，就会导致下载失败。可以尝试退出账号，重新登录一下，或者更换一个账号进行尝试。
如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们可以尝试清除一下手机的缓存。有时候手机的缓存会积累过多，导致下载失败。可以在设置中找到“通用”-“存储空间”-“管理存储空间”，然后选择要清除的应用程序进行清理。
如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以尝试恢复一下手机的出厂设置。这个方法比较极端，会清除手机上的所有数据，所以在操作之前一定要备份好自己的重要数据。可以在设置中找到“通用”-“还原”-“抹掉所有内容和设置”，然后按照提示进行操作。
新买的苹果手机下载不了软件可能是由于网络连接、苹果账号、手机缓存等多种原因导致的。我们可以根据具体情况采取相应的解决方法，如果实在无法解决，可以联系苹果客服进行咨询。希望以上方法能够帮助到大家，让大家能够更好地享受苹果手机带来的便利。
