退保是指投保人在保险合同有效期内，根据合同规定，向保险公司申请解除合同关系并要求退还保险费的行为。在保险市场上，退保是一项合法的权利，也是保险公司应该尊重和保障的权利。然而，平安保险却因为退保问题而引起了公众的不满。
据投保人反映，平安保险在退保过程中存在种种问题。平安保险的退保流程繁琐，需要填写大量的表格和提供各种证明材料，耗费了投保人大量的时间和精力。平安保险的退保审核时间过长，有的投保人需要等待数月之久才能得到退保结果。平安保险的退保手续费过高，有的投保人需要支付高额的手续费才能成功退保。
这些问题的存在，不仅给投保人带来了不必要的麻烦和损失，也损害了平安保险的声誉和形象。作为一家知名的保险公司，平安保险应该更加注重客户体验和服务质量，尊重投保人的权利，提高退保流程的效率和便捷性，降低退保手续费的收取标准，以此来提升客户满意度和忠诚度。
平安保险在退保问题上存在的种种问题，需要引起保险监管部门和公众的关注和重视。保险公司应该以客户为中心，提高服务质量和效率，保障投保人的合法权益，为保险市场的健康发展做出积极的贡献。
