我们需要打开铁路客户服务中心的官方网站，即12306.cn。在网站首页上，我们可以看到“车票预订”按钮，点击进入车票预订页面。
在车票预订页面上，我们需要输入出发地、目的地、出发日期等信息，然后点击“查询”按钮。系统会自动搜索符合条件的车次，并显示在页面上。此时，我们可以根据自己的需求选择合适的车次。
在选择车次后，我们需要填写乘车人信息。如果是首次预订，需要先进行实名认证，即输入身份证号码和姓名等信息。认证成功后，就可以选择已认证的乘车人进行预订。
在填写完乘车人信息后，我们需要选择座位类型和席别。不同的车次和席别价格不同，需要根据自己的需求进行选择。选择完座位类型和席别后，系统会自动计算票价，并显示在页面上。
我们需要选择支付方式，并进行支付。目前，12306.cn支持支付宝、微信、银联等多种支付方式。支付成功后，系统会自动发送订单信息到我们的手机或邮箱中。
需要注意的是，在网上预订火车票时，我们需要提前规划好行程，尽量提前预订，以免出现车票紧张的情况。我们还需要保证自己的身份证信息和乘车人信息的准确性，以免影响乘车。
网上预订火车票是一种方便快捷的方式，可以避免排队等待的烦恼。只要按照上述步骤进行操作，相信大家都可以轻松预订到心仪的火车票。
